名牌羽绒服送干洗,事后袖口褪色商标破损,店家:最多赔100 名牌羽绒服送干洗,事后袖口褪色商标破损,店家:最多赔100 魏女士给儿子买了一件斐乐牌羽绒服,她说儿子穿了一周之后送到家附近的洗衣店洗了一次,没想到衣服的商标出现了破损,而原本深蓝色的袖口也被洗得发白。这是怎么回事呢? 魏女士说她给儿子买了一件名牌羽绒服,送去干洗之后,发现商标破得非常的厉害,袖口也有发白的痕迹,店员还说是小孩子穿的太脏了,他们必须得这样洗。 据了解,魏女士给儿子买的这件羽绒服,价格842块钱,店家表示洗衣服都是按照正常程序操作的,出现问题是衣服的质量不好,于是魏女士也咨询了专柜的人员,相关人员告诉魏女士,他们有专门的质检报告,假如顾客不认同质检报告的话,也愿意去第三方做质检,因此洗衣店也承认是自己洗坏了衣服,在烘干的时候把商标给轰坏了,但干洗店表示只愿意赔付魏女士10%。 干洗店的老板称,因为衣服上的商标是粘胶,而且烘干的时候温度比较高,遇热就会脱胶,记者询问说那衣物在烘干之前有考虑到这一块可能会出现某些问题吗?店长称一般大面积粘胶的话都是用晾干的。从图片上可以看到,魏女士儿子这件衣服商标确实出现了破损,袖口也有些发白,店长说衣服送过来的时候有油渍比较脏。 至于商标的事情,她也提出过补救方案,比如买一个标志贴上去就可以,整件衣服只是有一个标志有点脱起,衣服的面料款式也并不是不好呀,但魏女士反驳说,假如贴了一个标志上去,相当于在外贸店随便买了一件水货,跟外面随便买一件衣服有什么区别呢?自己花了那么贵的价格,等于买了一件假牌的衣服,这让她很不能接受。 魏女士觉得这件衣服买来也就一个星期,现在被洗成这样子,店家要给出合理的补偿,店长表示衣服商标损坏按规定只能赔偿10%,也就是赔偿魏女士100块钱,再给她免洗几件衣服,但魏女士没有接受这个方案。 为此记者也咨询了相关的部门,相关部门的工作人员称目前并没有一条商标衣服洗坏只能赔10%的规定,后续的消费者和商家之间,他们会跟商家进一步进行沟通。 高干军文:你丫上瘾了?(第一卷151~160) 2017-11-08 第一卷:151 suspi青春悸动